2009-2010年中国商业智能市场分析

【IT168信息化】

商业智能是什么？商业智能英文名称Business Intelligence，简称BI，通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。目前，商业智能（BI）领域大致可划分为数据仓库、OLAP和报表展示、数据集成、数据挖掘和针对行业的解决方案等。

1、概述

从全球范围来看，商业智能（BI）领域并购不断，商业智能市场已经超过ERP和CRM成为最具增长潜力的领域。从国内来看，商业智能（BI）已经被电信、金融、零售、保险、制造等行业越来越广泛的应用，操作型BI逐步在大企业普及，也就是说商业智能（BI）不仅限于高层管理者的决策之用，也日益成为普通员工日常操作的工具。据ChinaBI调查2009年中国大陆地区的商业智能市场份额约为26亿元人民币，比2008年增长18％，约占企业管理软件的市场份额的8％。由于金融危机的影响，2009年部分企业的商业智能投资受到抑制，随着2010年全球经济的逐步复苏，在未来几年内商业智能市场需求旺盛，市场规模增长迅速。

2、BI厂商简介

目前进入国内市场的BI厂商实际数量并不多，下表列出了截止到2009年中国大陆地区的主要BI厂商。

外资企业中IBM公司、Oracle公司和Microsoft公司产品线覆盖了全部BI领域。其中IBM和Oracle的产品性能优异，适合大中型企业；Microsoft的SQL Server产品适合中小企业，性价比高。Informatica在数据集成领域保持领先，市场表现优异。SAP以ERP为基础不断扩大Business Objects市场分额。Sybase和Teradata专注于数据仓库领域，国内竞争者众多，市场开拓有待加强。SAS软件在数据挖掘领域领先，销售多以系统集成为主。

国内企业中珠海奥威智动紧密结合中小型企业ERP，受众范围广，渠道拓展力度大，公司旗下的Power-BI产品更是荣获”2009年中国商业智能优秀产品”称号。润乾软件技术领先，市场表现良好，发展潜力巨大。尚南公司专注OLAP产品，十年坚持终获价值体现（已被用友华表收购）。探智公司的Trinity产品是国内数据集成领域的生力军，发展势头良好。

上述BI厂商除拥有自主产品外，大部分公司还有系统集成服务。另外国内还有大量的系统集成公司为电信、金融、零售、保险、制造等行业提供BI解决方案，本文不再一一说明。

3、行业应用

金融、电信行业是BI应用最集中的行业，约占40％的市场分额，保险、能源、烟草、政务行业约占30％的市场份额，制造、零售行业约占30％的市场份额，是BI应用最具潜力的行业。

金融：随着国内五大商业银行的信息化不断发展，在BI领域投资稳步增长，每年均有大量的BI需求，其中BI已经不仅局限于高层管理者的决策，操作型BI应用越来越广泛，尤其是信贷评审领域。中小型银行BI需求也不断涌现，未来将是金融行业BI市场的主要增长点。在未来5年时间里，BI应用在金融行业仍将高速发展。

电信：电信行业信息化程度很高，对信息化依赖很强，积累了大量的数据，具有实施商业智能项目的基础条件和资金实力。电信行业对于BI深入应用是最渴望的，在话费套餐设置、客户潜力分析等都需要数据挖掘技术来提供决策依据。在这些行业，实力雄厚的BI厂商已占据有利的地位。

保险：大型保险公司中基本已经建立商业智能相关系统，并发挥了一定的作用。但是随着新业务的推出，系统地后期开发和维护仍然需要大量的投资。据ChinaBI了解，中小型保险公司也还有待加强商业智能系统的建设。

能源：石油和电力等能源行业的企业，均是国有大型企业，基本上已经实施了商业智能系统，但是还有待深入挖掘商业智能的价值。这些企业的省市分公司，将会不断有新的需求涌现，发展潜力较大。

烟草：各地烟草企业已经建立很多商业智能系统，但是还有更大的空白市场。烟草公司项目建设难度低、利润大，应用前景不错。

政务：商业智能在电子政务中的应用，更多的涉及到报表填制、数据统计，需要报表系统能很好的满足中国特色报表的要求。一般采用自上而下的市场推广手段会前景广阔。

制造：制造业的企业信息化水平参差不齐，有些大中型企业已经成功使用商业智能技术，但是大部分企业基础信息化水平仍未达到，随着这些企业的信息化水平逐步提高，建设商业智能系统的需求也会随之而来。随着金融危机的度过和国内经济的恢复，制造业将是未来商业智能新的增长点。

零售：一些大型的超市、百货、电器、手机等销售企业，绝大部分已经实现了连锁，基础信息化建设程度高，商业智能技术已经应用较广泛，未来还有进一步的应用空间。

因为金融危机的影响，2008年下半年和2009年上半年抑制了企业信息化的投入。随着全球经济的复苏，国内经济增长势头良好，据ChinaBI预测，未来商业智能在各行业均稳定发展，新的利润增长点主要集中于金融和制造业。

4、用户选型

随着中国商业智能市场逐步走向成熟，用户需求日趋明确和理性，用户在商业智能选型时比以往更加慎重，选型时考虑的因素不再仅仅是厂商品牌、产品价格、功能模块是否全面等表象的因素，而是会更加关注商业智能的业务模型是否符合企业自身状况，商业智能解决方案是否真正适合企业业务和发展，是否真正能够满足企业现阶段和未来的潜在需求，提高企业决策的准确性和高效率。

用户对于BI厂商的关注程度，可以在一定程度上说明该产品的发展现状和前景，下图是ChinaBI对主要BI厂商的调查结果。由于商业智能在中小企业中的推广普及，微软的受关注程度迅速上升，但是市场份额仍然较低。国内大型企业仍然以IBM（Cognos、SPSS）、Oracle（Hyperion）、SAP（Business Objects）三家的产品为主，三家产品中以Cognos受关注程度最高。